gandomnami
عضو جدید
مجموعه مديريت فرايندهاي كسب و كار، ممكن است بسيار پيچيده باشد، منابع ممكن است شامل پرسنل تا وسايل سرمايه‌اي تا مواد خام باشد، امکان دارد قوانین کاری در زمان نامعيني ایجاد و پياده سازي شوند، ممكن است تعريف فعاليتها سخت باشد يا به زمان زيادي براي تكميل نیاز داشته باشد، ممكن است اندازه‌هاي عملكرد سري، بسته به موضوع متفاوت باشد و كيفي و يا كمي باشند و اهداف ممكن است به صورت پيوسته تغيير كنند. با این تفاسیر كليه اين عناصر همگي مجموعه فرآيندهاي كاري )BPMS(را تعريف مي‌كنند. بنابراين ضروري است كه يكسیستم BPMSداراي قابليت‌هاي زير باشد:
· مدلسازي فرایند: همانگونه كه در بالا گفته شد، نرم افزار BPMSبايد ابزاري باشد كه بتوان در آن فرآيندهاي كاري را كه شامل كاركردهاي كاري يا فعاليتها، قوانين كاري، منابع، اندازه‌هاي عملكرد مي‌باشد را تعريف كرد.
· اجرا فرایند: بايد ابزاري وجود داشته باشد كه فرآيند كار را مستقيماٌ توسط تعريفش اجرا نمايد. هسته اصلي اين قابليت را موتور فرآيند انجام مي‌دهد كه بخش پيچيده نرم افزاري است كه از تعريف فرآيندهاي كاري استفاده مي‌نمايد و آن را از طريق كاركردهاي كاري دستي يا خودكار در زمان مناسب توسط منابع لازم اجرا مي‌نمايد.
· اندازه گيري و نظارت فرایند: بايد قابليتي وجود داشته باشد كه كليه عناصر موجود در فرآيند كاري را بتوان اندازه‌گيري و نظارت نمود. در بيشتر اوقات اطلاعات گران‌بهايي مي‌تواند در هنگام اجراي يك فرآيند كاري جمع آوري شود كه از جمله به اندازه‌گيري ABC (هزينه هر فعاليت)، اندازه‌گيري هزينه‌هاي مستقيمي كه روند صعودي دارند، زمان اجرا فرآيند، يا تعداد دفعات اجرا مي‌توان اشاره كرد.
· گزارش‌گيري و تحليل: بايد قابليتي برای گزارش‌گيري و تحليل داده‌هاي جمع آوري شده توسط قابليت نظارت واندازه گيري باشد تا بتواند داده‌ها را براي تصميمگيران سيستم آماده نمايد. اين تحليل مي‌تواند جهت كنترل يا اصلاح فرآيندهاي ديگر انجام شود. امکان دارد فرآيند تحليل شامل كارهايي باشد كه توسط يك سيستم خبره، ابزارهاي داده‌كاوي، ابزارهاي OLAP يا حتي برنامه مديريت ريسك انجام مي‌شود. در نتيجه، اين ابزار به مدير اجازه مي‌دهند كه حلقه بسته‌اي ایجاد کنند تا بتوانند به تركيب رويدادهاي داخلي و خارجي پاسخ دهند و به صورت مستمر به بهبود و ساختن و تقويت كسب و كار بپردازند.
برای مطالعه مقاله به صورت کامل اینجا را کلیک نمایید.
· مدلسازي فرایند: همانگونه كه در بالا گفته شد، نرم افزار BPMSبايد ابزاري باشد كه بتوان در آن فرآيندهاي كاري را كه شامل كاركردهاي كاري يا فعاليتها، قوانين كاري، منابع، اندازه‌هاي عملكرد مي‌باشد را تعريف كرد.
برای مطالعه مقاله به صورت کامل اینجا را کلیک نمایید.