BENCHMARKING

[behzad-hr]

الگو برداري از بهترين‏ها
در سالهاي اخير BENCHMARKING به عنوان يك موضوع مهم و اصلاحي رايج در جوامع مديريتي جهان به طور جدي مطرح شده است . در جهان امروز و در شرايط رقابتي بازار ، كيفيت محصول و بهره وري به عنوان دو عامل اساسي و مهم در حفظ و بقاي موسسات حرف اول را زده و آنهايي كه از بهره‏وري و كيفيت بالاتري برخوردار هستند در بازار حضور داشته و ماندگار خواهند ماند . از اين رو اطلاع مداوم از وضعيت بازار و كيفيت و كميت محصولات رقبا و همچنين سيستمها و روشهاي انجام كار آنها براي هر موسسه و شركت رقيب ضروري و اجتناب ناپذير است تا ضمن اينكه از مزيتها و ويژگيهاي برتر رقبا الگوبرداري مي‏كنند ، خود را به وضعيت بهتري نسبت به آنها برسانند . لذا تنها راهي كه سازمانها مي‏توانند خود را به سوي بهترينها و پيشرفت و توسعه هدايت كنند اين است كه چشمهايشان را در برابر رقبا و بهترين تجربيات جهاني در تمام زمينه‏هاي مورد نياز باز نگه دارند .

 

[sed ali]

الگو برداري از بهترين‏ها
در سالهاي اخير BENCHMARKING به عنوان يك موضوع مهم و اصلاحي رايج در جوامع مديريتي جهان به طور جدي مطرح شده است . در جهان امروز و در شرايط رقابتي بازار ، كيفيت محصول و بهره وري به عنوان دو عامل اساسي و مهم در حفظ و بقاي موسسات حرف اول را زده و آنهايي كه از بهره‏وري و كيفيت بالاتري برخوردار هستند در بازار حضور داشته و ماندگار خواهند ماند . از اين رو اطلاع مداوم از وضعيت بازار و كيفيت و كميت محصولات رقبا و همچنين سيستمها و روشهاي انجام كار آنها براي هر موسسه و شركت رقيب ضروري و اجتناب ناپذير است تا ضمن اينكه از مزيتها و ويژگيهاي برتر رقبا الگوبرداري مي‏كنند ، خود را به وضعيت بهتري نسبت به آنها برسانند . لذا تنها راهي كه سازمانها مي‏توانند خود را به سوي بهترينها و پيشرفت و توسعه هدايت كنند اين است كه چشمهايشان را در برابر رقبا و بهترين تجربيات جهاني در تمام زمينه‏هاي مورد نياز باز نگه دارند .

اگر در الگو برداری زیر ساختها آماده نباشه نمی توان به جایی رسید .
بزار بایک مثل بگم . شاید سن ما به تاریخ شرکت تویتا قد نده ! ولی شرکت هیوندا چی ؟ یه جورایی باالگو برداری کار خود رو داره پیش میبره و چون زیر ساختها رو اماده کرده میتونه از نظر علمی برای خود طرح و برنامه منحصر به فرد ارائه کنه .
به نظر من الگو گرفتن تنها برای شروع هست و توجه به این نکته که الگو برداری نیازمند بومی سازی هم هست .
چیزی که ما در دید اول هرگز نمی بینیم .
یعنی هیوندا شاید خوردرو ساز های آلمانی رو الگو بردارد ولی فراموش نمی کند که چیست و کجاست !

 

[hamid051]

دقیق همین علی جان به نظر من الگو برداری باید با بومی سازی و با محیط بیرون خود ارتباط داشته باشد فرض بر اینو بگیرم که مثلا ما الگو برداری رو از یک شرکت مثلا ژاپنی رو انجام دادیم خوب برای شروع به قول شما خوب است ولی اگر به یک مشکلی بر خورده باشیم که تا به حال در ان شرکت ژاپنی برخورد نکرده اند خوب تکلیف چی میشه و شاید اصلا ظرفیت ها و منابع یک واحد صنعتی بیشتر از اونی باشه که از اون کمپانی که الپو براداری کرده بیشتر باشه حالا باید چکار کند پس نتیجه میگیرم که الگو برداری با به روز کردن این الگو در جاهای مختلف و ابتکار و خلاقیت .

 

[behzad-hr]

حرف های علی جان و حمید جان دقیقا درسته ولی اجازه بدین تا من این موضوع را کامل کنم بعد راجع بهش بحث میکنیم

 

[behzad-hr]

تعريف و مفهوم:واژه BENCHMARKING قبل از اينكه در ادبيات مديريت مطرح شود ، در علوم مهندسي ساختمان و نقشه‏برداري به كار گرفته شده است . بدين معني كه BENCHMARKING شاخصي است كه ساير نقاط و موقعيتها خود را با آن مقايسه كرده و تطبيق مي‏دهند . ولي در دهه اخير اين واژه در مديريت نيز كاربرد يافته و تعاريف چندي از آن شده است كه همگي مفهوم مشتركي را مطرح مي‏كند كه به چند مورد ان اكتفا ميشود .1- BENCHMARKING عبارت است از جستجو براي يافتن بهترين تجربيات صنعت و يا خدمات براي رسيدن به بالاترين سطح عملكرد.2- BENCHMARKING عبارت است از توجه بيروني بر فعاليتها ، وظايف تخصصي يا عمليات داخلي يك موسسه به منظور اصلاح و بهبود مستمر.3- BENCHMARKING يعني مقايسه و ارزيابي خود با ديگران به منظور كشف تجربيات برتر آنها و جبران فاصله موجود .4- BENCHMARKING عبارت است از يك فرايند پژوهشي دائمي كه سازمان را به سمت بهترين شدن در مقايسه با رقبا سوق مي‏دهد.BENCHMARKING هم يك نگرش و تفكر زيربنايي است و هم يك ضرورت كه اين ضرورت به طور خلاصه ناشي مي‏شود از:1- رقابت جهاني و وجود شرايط رقابتي در بازار كار2- پيشرفتهاي سريع و قابل توجه در علم و تكنولوژی۳- پيشرفتهاي سريع در تكنولوژي اطلاعات۴- پيشرفتهاي قابل توجه و دائم دانش مديريت۵- ضرورت رعايت استانداردهاي كيفيت و تكامل طبيعي TQM ( مديريت كيفيت فراگير )

 

[behzad-hr]

كاربرد BENCHMARKING :1- براي طراحي يك سازمان و محصول جديد كه در اين صورت صنعت يا خدمتي خاص مورد ارزيابي و مقايسه قرار گرفته و بهترين محصول ، ساختار و فرايند مناسب توليد آن مورد الگو قرار مي‏گيرد.2- به منظور بهبود و يا مهندسي مجدد يك سازمان و ارائه محصول يا خدمت مناسب‏تر يا جديد به بازار رقابتي كه در اين صورت رقبا و محصول آنها و همچنين فرايندهاي كار مورد ارزيابي و مقايسه قرار گرفته و از بهترين‏ها الگوبرداري مي‏شود.

 

[behzad-hr]

http://uplod.ir/9vp269apc33k/BENCHMARKING.docx.htm

 

[jaz]

این نکته رو من اضافه کنم که در الگو برداری ممکنه اون چیزی که ما میبینیم با اون چیزی که واقعیت داره ممکنه فرق کنه
توجه به ظاهر امر میتونه علاوه برنداشتن سود در BENCHMARKING حتی ممکنه زیر ساختای کنونی سازمان رو هم متزلزل کنه
پس توجه به اصل تغییر مهمتره تا ظاهر تغییر

 

[hoseini_58]

الگوبرداری یک فن قدیمیه که از زمان ی پارینه سنگی بشر از اون استفاده می کرده . اما الگوبرداری با متد جدیدی که ما به دنبالش هستیم فرایندی سیستماتیکه که باید مدیون شرکت زیراکس باشیم. برای اینکه بدونیم چرا الگوبرداری مهمه به این مثال دقت کنید " اگه شما ضایعات را 80 در صد کاهش داده باشد کار خیلی بزرگی انجام داده اید ولی اگر رقیب شما با زیر 20 درصد ضایعات تولید کند باز هم شما از او عقب هستید و امکان دارد به علت قیمت تمام شده کمتر محصول رقیب ، سهم بازار را از دست بدهید " پس ما نیاز داریم برای مدیریت هر سیستمی علاوه بر تعریف سنجه های اثربخشی و کارایی سنجه های رقابت پذیری را نیز مد نظر قرار دهیم و برای اندازه گیری آنها می بایست فعالیت های رقبا بررسی گردد .