کارت امتیازی متوازن چیست؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

NHKARAMI

عضو جدید
اين روش يك جور حل مساله است كه دوره اي را بنده شركت كردم.آخرش نه من چيزي فهميدم نه اون استاد معظم كه البته خوش نام هم بود ،نفهميد چي گفته
 

Mansoorzadeh

عضو جدید
كارت امتيازي متوازن : Balanced Score Card
كارت ارزيابي متوازن يك مفهوم نوين مديريتي مي باشد كه به همه مديران در همه سطوح كمك مي كند تا بتواند فعاليتهاي كليدي خود را پايش و كنترل نمايند. روبرت کاپلان (R.KAPLAN) و ديويد نورتون ( (D.NORTON آفرينندگان اين شاهكار عرصه كنترل استراتژيك به شمار مي روند. آنهاپيشنهاد كردند که مديران ، اطلاعاتي در خصوص چهار منظر را در يک کارت جمع آوري نمايند و به تحليل آنها بپردازند. اين چهار منظر عبارتند از: - منظر مشتري - منظر فرايندهاي داخلي کسب و کار - منظر رشد و نوآوري و يادگيري سازماني - منظر مالي به عبارت ديگر سازمان به چهار سوال اساسي زير پاسخ مي دهد : - مشتريان چگونه به سازمان مي نگرند؟ - سازمان در چه زمينه هايي قابليت اساسي دارد؟ - آيا سازمان توانايي بهبود و ايجاد ارزش را دارد؟ - سهام داران چگونه به سازمان مي نگرند؟
روبرت کاپلان و ديويد نورتون، مزاياي كليدي BSC براي سازمان را چنين بر مي شمارند : - ايجاد امكان كنترل جامع سازمان از طريق معيارهاي كليدي - يكپارچگي ميان طرحها ي سازمان - تقسيم استراتژي به عوامل قابل اندازه گيري در سطح كسب و كار

-------------------
براي اطلاع بيشتر درباره اين موضوع، صفحات زير را ببينيد:
[url]http://farhangebimeh.wordpress.com/2010/11/21/%D9%83%D8%A7%D8%B1%D8%AA-%D8%A7%D8%B1%D8%B2%D9%8A%D8%A7%D8%A8%D9%8A-%D9%85%D8%AA%D9%88%D8%A7%D8%B2%D9%86-bsc-%DA%86%D9%8A%D8%B3%D8%AA%D8%9F-2/

[/URL]
[URL="http://www.itiran.com/?type=news&id=1777"]http://www.itiran.com/?type=news&id=1777


http://en.wikipedia.org/wiki/Balanced_scorecard
[/URL]
https://www.google.com/search?q=balanced+score+card&hl=en&biw=1024&bih=677&prmd=imvnsb&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ei=ZFK1ToHYMujTiAKE2N0t&sqi=2&ved=0CHsQsAQ

http://maaw.info/BalScoreSum.htm
 
Similar threads
Thread starter عنوان تالار پاسخ ها تاریخ
S كارت ارزيابي متوازن (BSC) تالارهای تخصصی مهندسی صنایع 4

Similar threads

بالا