پاسخ به سوالات متداول کاربران تازه وارد

Coraline

مدیر تالار پزشکی
مدیر تالار
کاربر ممتاز
سلام
با توجه به اینکه اغلب کاربران تازه وارد سوالات مشابهی دارن به وجود همچین تاپیکی نیاز داشتیم که بتونه هم سریعاً جواب کاربر رو بده و هم سنگین نباشه :d:gol:


__________________

سوال 1 : چطور میتوانم لینک صفحه ای رو توی سایت قرار بدم؟ (داخل پست، تاپیک یا پیغام برای کاربران)
پاسخ: روی
کلیک کنید. در صفحه ای که باز میشه آدرس مورد نظرتون رو وارد کنید و ok رو بزنید.

__________________

سوال 2 : چطور میتونم عکس بزارم؟ (داخل پست، تاپیک یا پیغام برای کاربران)
پاسخ: >>اینجا کلیـــک کنید<<

__________________

سوال 3 : چرا نمیتونم از دکمه ی تشکر استفاده کنم؟
پاسخ: اولاً دکمه ی تشکر توی همه ی تالارهای سایت وجود نداره از جمله تالار زنگ تفریح . دوماً توی هر 24 ساعت امکان 30 تشکر وجود داره. سوماً از هر پست نهایتاً تا 2 ماه میشه تشکر کرد.

__________________

سوال 4 : چرا نمیتونم پست یا تاپیک خودم رو حذف یا ویرایش کنم؟
پاسخ: امکان ویرایش هر پست یا تاپیک بعد از 24 ساعت از ارسال اون از بین میره! بنابراین فقط تا 24 ساعت میتونید ویرایش کنید. امکان حذف پست هم تا 24 ساعت وجود داره فقط. اما امکان حذف تاپیک وجود نداره! و باید از مدیر تالار مربوطه بخواید حذف کنه.

__________________

سوال 5 : نام کاربری رو چطور میتونم عوض کنم؟
پاسخ : امکان تغییر نام کاربری توسط خود اعضا وجود نداره و فقط مدیران ارشد این امکان رو دارن.

__________________

سوال 6 : از یک کاربر شکایت دارم!
پاسخ : گوشه ی سمت راست هر پست یا پیغام این آیکون
وجود داره. روش کلیک کنید. توی صفحه ای که باز میشه متن شکایتتون رو بنویسید. از اونجا میره دست بچه های بالا :)d) که بهش رسیدگی کنن.

__________________

سوال 7 : یک یوزر دیگه دارم که میخوام حذف بشه!
پاسخ: امکانش نیست! فقط دیگه باهاش فعالیت نکنید!

__________________

سوال 8 : چرا IP من مسدود شده؟
پاسخ: >>اینجا مطرح کنید<<

__________________

سوال 9 : چطور میتونم وبلاگ بسازم؟
پاسخ : امکانش فقط برای مدیران و دستیاران وجود داره.

__________________

سوال 10 : چطور میتونم به صفحه ی کاربران آنلاین دسترسی پیدا کنم؟
پاسخ : امکانش فقط برای مدیران و دستیاران وجود داره.

__________________

سوال 10 : چطور میتونم لیست اعضای سایت رو ببینم؟
پاسخ : امکانش فقط برای مدیران و دستیاران وجود داره.

__________________

سوال 11 : چرا نمیتونم امتیاز بدم؟
پاسخ: امتیاز هم مثل تشکر محدودیت داره و حتی محدودیتش بیشتر هم هست.

__________________

سوال 12 : چطور میتونم برای پروفایلم بک گراند بزارم؟
پاسخ : توی صفحه شخصی خودتون روی سفارشی کردن پروفایل کلیک کنید.مراحل: یک - دو - سه

__________________

سوال 13 : چرا یوزر من دائم از سایت خارج میشه و مجبور میشم دوباره log in کنم؟
پاسخ : بعد از حدود 15 دقیقه که هیچ فعالیتی توی سایت نکنید به طور خودکار از سیستم خارج میشید و چراغتون هم خاموش میشه. برای رفع این مشکل یا باید چند دقیقه ای یه بار refresh کنید و یا موقع ورود به سایت تیک ذخیره رو بزنید.

__________________

سوال 14 : چه جوری میتونم تاپیک بزنم؟
پاسخ : همینجوری که پست زدین! توی اکثر تالار های سایت یک گزینه ی ارسال تاپیک جدید وجود داره:


__________________

سوال 15 : تاپیک زدم ولی نیست ! کجاست ؟!
پاسخ : تاپیک های جدید بعضی از تالارهای تخصصی سایت نیاز به تایید توسط مدیر دارن. باید صبر کنید تا مدیر مربوطه آنلاین بشه و تاپیک شما رو در صورت واجد شرایط بودن تایید کنه! پس از ارسال تاپیک های مشابه در یک زمان پرهیز کنید !

__________________

سوال 16 : وقتی پیام خصوصی ارسال میکنم از کجا بفهمم ارسال شده؟ اخه توی صندوق پیام های ارسالی نیست!
پاسخ : پیام های شما ارسال میشن ولی اگه میخواید مطمئن باشید به این لینک برید و تیک save رو بزنید:


__________________

سوال 17 : چطور میتونم کاربری رو وارد لیست دوستانم کنم؟
پاسخ : 2 روش وجود داره. روی نام کاربریش یک بار کلیک کنید و گزینه ی اضافه کردن به عنوان دوست رو انتخاب کنید و در صفحه ی جدیدی که باز میشه اینو تیک بزنید:

راه دوم هم اینه که وارد پروفایل اون کاربر بشید و گزینه ی اضافه کردن به لیست دوستان رو بزنید و منتظر بشید کاربر مورد نظر آنلاین بشه و در صورت تمایل :)d) دوستی شما رو قبول کنه.

__________________

سوال 18 : چطور میتوان حذف دوستی کرد؟
پاسخ : >>اینجا<< کلیک کنید و هر 2 تا تیکِ کنارِ آواتارِ کاربر مورد نظر رو بردارید و ذخیره ی تغییرات رو بزنید.

__________________

سوال 19 : چطور میتونم فایلی رو برای دانلود قرار بدم؟
پاسخ : فایل رو ابتدا باید آپلود کنید. یا داخل خود باشگاه ضمیمه میکنید و یا توی یک آپلود سنتر مطمئن اپلود کنید و لینکش رو اینجا بزارید. برای درج فایل ضمیمه ابتدا صفحه ی پیشرفته باز کنید و روی این آیکون
کلیک کنید. ترتیب مراحل : یک - دو
دقت کنید که بعضی فایل ها رو باید ابتدا به صورت فشرده (RAR . ZIP) دربیارید و بعد آپلود کنید

__________________

سوال 20 : چطور میتونم از همه ی کاربران سایت پیام دریافت نکنم؟
پاسخ : >>اینجا<< کلیک کنید و تنظیمات رو به این صورت دربیارید:



__________________

سوال 21 : چطور میتونم پروفایلم رو شخصی سازی کنم؟
پاسخ : از طریق >>این لینک<<

__________________

سوال 22 : هر بار وارد سایت میشم میبینم چندتا پیغام بازدیدکننده ی جدید دارم ولی وارد پروفایلم که میشم پیام جدیدی نمیبینم!
پاسخ: یکی دوتا از آخرین پیام های پروفایلتون رو پاک کنید تا این مشکل رفع بشه.

__________________

سوال 23 : یک پیام تایید نشده ی پروفایل دارم! این دیگه چیه؟!
پاسخ : این پیامی هست که توسط یک مدیر براتون ارسال شده. پیام رو توی پروفایلتون پیدا کنید و حذفش کنید.

__________________

سوال 24 : چطور اطلاعات شخصیم رو وارد سایت کنم؟
پاسخ : از طریق >>این لینک<<

__________________

سوال 25 : چطور میتونم آواتار، امضا و عکس پروفایل بزارم؟
پاسخ : وارد کنترل پنل بشید و از طریق این گزینه ها اقدام کنید:


__________________

سوال 26 : چطور برای تاپیکم برچسب بزارم؟
پاسخ : وارد تاپیکتون بشید. انتهای صفحه این گزینه رو میبیند:


__________________

سوال 27 : چطور میتونم عضو یا عضو فعال بشم؟
پاسخ : با ارسال 30 پست عضو میشید و با ارسال 100 پست عضو فعال میشید.

__________________

سوال 28 : من هنوزم سوال دارم! کجا بپرسم؟
پاسخ : >>اینجا<< بپرسید.

__________________

:gol:
 
آخرین ویرایش:

Setayesh

مدیر تالار کتابخانه الکترونیکی
مدیر تالار
سلام
اول ممنونم چون تاپیک خیلی خوبی هست
و البته اگر عنوانش " پاسخ به سوالات متداول کاربران تازه وارد " باشه گویاتره.
چون اینجا با تاپیک " راهنمایی..." متفاوته و مزیتش به اینه که صفحه ی اول مشخص هست و صفحات بعدی نمیره
این عنوان باعث میشه کاربران اینجا هم سوال بپرسن در نتیجه موازی و مشابه اون یکی تاپیک پیش خواهد رفت.


ولی خب چند مورد هست که لازمه بیان کنم ( در واقع تصحیح کنم ):

سوال 3 : چرا نمیتونم از دکمه ی تشکر استفاده کنم؟
پاسخ: اولاً دکمه ی تشکر توی همه ی تالارهای سایت وجود نداره از جمله تالار زنگ تفریح . دوماً توی هر 24 ساعت امکان 30 تشکر وجود داره. سوماً از هر پست نهایتاً تا 2 ماه میشه تشکر کرد.

در مورد تعداد تشکرها
تعداد تشکر الان برای هر کاربر در هر روز 40 تاست.
اطلاعات تکمیلی رو در تاپیک سیستم تشکر قرار میدم.

سوال 7 : یک یوزر دیگه دارم که میخوام حذف بشه!
پاسخ: امکانش نیست! فقط دیگه باهاش فعالیت نکنید!

خب اول اینکه داشتن یوزر دیگر ممنوع هست ( در قوانین باشگاه هم ذکر شده)
در صورت محرز شدن برای مدیران ، یوزر های دوم و سوم و ... اخراج میشن ( اخراج دائم)
و خود فرد مالتی هم اخطار میگیره ( میزان جریمه بسته به میزان تخلف داره).
اما خب اگر کاربری خودش بگه و یا معلوم بشه به دلایلی مثل مشکل پسورد و ... یوزر ساخته برخورد ما متفاوت خواهد.
مهم اینه که مسلما یوزرهای دوم اخراج میشن.

سوال 10 : چطور میتونم لیست اعضای سایت رو ببینم؟
پاسخ : امکانش فقط برای مدیران و دستیاران وجود داره.

این مورد مدتی هست که برای مدیران هم غیرفعال شده
این رو میگم که این جمله باعث نشه کاربران مدام به مدیران رجوع کنند و بدنیال کسی بگردند
لیست اعضا فعلا تنها در دسترسی مدیران ارشد هست.


پیروز باشید. :gol:
 
آخرین ویرایش:
بالا