به نام خداوند بخشنده بخشایشگرThe adoption of a quality management system should be a strategic decision of an organization
پذیرش یک سیستم مدیریت کیفیت باید یک تصمیم گیری استراتژیک در سازمان باشد.
در ابتدای کتابچه جمله فوق نوشته شده است. معنی ساده جمله این را می رساند که:
سیستم مدیریت کیفیت با مباحث استراتژیک رابطه مستقیم و تنگاتنگ دارد، زیرا پذیرش و عدم پذیرش این سیستم مدیریتی به تصمیم گیری های استراتژیک که توسط اتاق فکر یا کمیته راهبردی سازمان گرفته می شود، بستگی دارد.