دفتر مدیریت تالار گفتگوی آزاد [محلّ ارسال انتقادها و پيشنهادهای شما]

Sarp

مدیر بازنشسته
http://www.www.www.iran-eng.ir/showthread.php/59412-%D8%AF%D9%81%D8%AA%D8%B1-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D8%AA-%D8%AA%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%B1-%DA%AF%D9%81%D8%AA%DA%AF%D9%88%DB%8C-%D8%A7%D8%B2%D8%A7%D8%AF/images/misc/quote_icon.png نوشته اصلي بوسيله عباس قادراخراجی
آقا بابک
خیلی خوبه که زود جواب میدی
ولی به نظرم جوابهات سهوی یا عمدی ناقصه
من فقط تو یه پست دوستمون که داشت از شما طرفداری میکرد گفتم پاچه خاری تو ذاتته
توجه کردید فقط یه پست
قبول
اگه کلمه پاچه خار (خوار) توهین محسوب بشه آیا اخطار قرمز 4 امتیازی داره؟؟؟
(هر چند من تو این مدت کم کلماتی از دوستان دیدم که اگر کلمه ایی که من به کار بردم اخطار داشته باشه اونها دیگه جریمه مالی هم باید بشند ولی به من ربطی نداره من فکر میکنم باید از حق خودم دفاع کنم)
پس لطف کنید دومیش رو هم بگید که من دیگه مزاحمت ایجاد نکنم




بابک جان مثل اینکه چشمتون زدم
از دیروز جواب بقیه رو دادید ولی من هنوز پاسخی دریافت نکردم
کلمه پاچه خار یک بار از طرف من برای یکی از کاربران به کار برده شده اون هم به شوخی نه شما (طبق فرمایشات آقای پیرجو که گفتند من به شما توهین کردم)
و من هنوز منتظرم که دلیل اخطار دوم رو بدونم



مدیرجان
اگه نمیخواهی جواب بدی بگو ما تکلیف خودمون بدونیم
هر روز منتظر جواب شما نمونیم
آقای گرامی !
فکر کنم این سومین بار هست که جواب شما رو میدم
شما دو بار برای پست توهین اخطار گرفتید
دو تا اخطار "توهین"
جمعش میشه 8 امتیاز منفی
یعنی اخراج
یعنی یادتون باشه که تو دومین پست صلاحیت نقد ندارین !
و همچنین باعث میشه یادتون باشه که ثبت نام کرده نکرده به شخصی توهین نکنید !
ببخشید من متوجه نشدم مشکل این تاپیک چی بود که شما قفلش کردید
یه مصاحبه گر گفته از چرا استفاده بشه در مصاحبه
من متوجه نمیشم چرا شما میگید این یه نمونه هست
نمونه چی؟؟؟
چی گفته شده مگه؟؟؟:confused::confused::confused:
من با توجه به موضوع تاپیک داشتم از هر کسی وارد میشد چرا میپرسیدم
این کجاش میشه اسپم؟؟؟
میخواستم حرفی که لری کینگ گفته رو امتحان کنیم که شما نذاشتید
ولی بیشتر شبیه تایپیک اسپمه
چشم
بازش میکنم
فقط استارتر باید رو تایپیکش کنترل داشته باشه
 

Sarp

مدیر بازنشسته
ممنون از اقدام مسوولانه تون:gol::gol::gol:
ببخشید اگه ممکنه تکلیف اخطاری هم که گرفتم میشه روشن کنید
چون به نظرم اون هم منصفانه نبوده
تکلیف اخطارتون که روشنه
طبق اطلاعیه بالای تالار تایپیک سیاسی ممنوعه
چه داخلی و چه خارجیش
 

Sarp

مدیر بازنشسته
استاد
درسته شما سه بار جواب دادید ولی هر سه بار همون گفته خودتون مبنی بر دو اخطار توهین رو فرمودید
مصداق اخطار اول رو توضیح دادید
و همونطور که خودتون هم میدونید به علت اخراج من نتونستم ببینم که دقیقا بابت چه مطلبی اخطار گرفته ام
بنابراین همونطور که سه بار قبل هم ازتون خواستم خواهش میکنم دقیقا بفرمایید من بابت چه پستی یا چه کلمه ایی اخطار دوم رو گرفتم و اخراج شدم (همونطور که اولی رو توضیح دادید)
نمیدونم شاید من نمیتونم منظورمو برسونم که این بحث اینقدر داره طول میکشه

راستی میشه بفرمایید کاربران تو چندمین پست صلاحیت نقد کردن پیدا میکنند ؟
بنده و جناب پیرجو مصداق هر دو اخطار رو توضیح دادیم عزیز
هر دو برای پست توهین
صبر کنید ایشالا وقتی یوزرتون از بن دراومد میبینید برای چه پستهایی اخطار گرفتید

دقیقا من هم نمیدونم تو چندمین پست
ولی بهتره مدتی از عضویت و فعالیتشون گذشته باشه:smile:
 

Sarp

مدیر بازنشسته
مدیریت محترم
شما قوانین رو بروز رسانی و مصادیق برخورد رو مشخص کردید
ولی من متوجه نمیشم که چه موقع از قفل کردن و چه موقع از حذف استفاده میکنید
الان متوجه شدم تاپیک اسپم بس رو حذف کردید
توی اون تاپیک داشتیم محاسن و مضرات اسپم رو بررسی میکردیم و باز من متوجه دلیل حذفش نشدم
گرچه بعضی اسپم ها هم شده بود ولی داشتیم این موضوع رو بررسی میکردیم
من متوجه نمیشم که چرا حذفش میکنید و جای اون از قفل کردن استفاده نشده گرچه بدلیل بررسی یک موضوع قفل کردنش هم دلیل نداشته
شاید اگر من عنوانش رو بجای اسپم بس میگذاشتم بررسی موضوعی هرزنامه های اینترنتی برخورد شما هم باهاش متفاوت بود
لطفا اگر میشه رفع حذفش کنید و اگر الزام به برخورد هست لا اقل اونو قفل کنید یا مثلا منتقلش کنید زنگ تفریح... گرچه میگم اصلا تاپیک تفریحی نیست

با تشکر
تایپیک در مورد هر موضوعی باشه ، اگر به اسپم کشیده شه در صورت امکان پاکسازی ، پاکسازی میشه
ولی در غیر اینصورت حذاف یا قفل خواهد شد !
قرار نیست در قوانین برای هر مورد جزئی ای بند و تبصره ای وضع شه
خودمون هم باید چیزهایی رو رعایت کنیم !
ناسلامتی ادعای مهندسی و دکتری و محصلی داریم !
به خدا من خجالت میکشم وقتی اون عبارات "با متخلف برخورد خواهد شد" رو میبینم که خودم نوشته ام !
 

Sarp

مدیر بازنشسته
خب عزیز من ، من چطور میتونم تاپیکی بزنم که بقیه توش اسپم نکنن
آخه من که اختیار دار اعمال اونها نیستم
به هر حال من تا اونجایی که میشد بحث خودمو با کسانی که جدی بحث میکردن جدی پیش بردم
یه چند نفرم اسپم کردن که جواب دادم
حالا باید کل تاپیک محذوف شه؟؟؟؟ آخه شما اجازه بررسی موضوع رو نمیدید به ما ... خب حالا دو نفرم بیان اسپم کنن چرا بقیه رو محروم میکنید
اگه میشه تجدید نظر کنید .... به هر حال انطباق هم نیاز به زمان داره
استاتر اگر رو تایپیکش کنترل داشته باشه ، مشکلی پیش نمیاد
یه مثالش محمد آقا
که پستهای خلاف توی تایپیکش رو یا گزارش میده یا خودش به دوستان توی تایپیک تذکر میده
 

Sarp

مدیر بازنشسته
پس شما میفرمایید کسی نباید تاپیک بزنه چون شاید یه ساعت بالای سر تاپیک نباشه و بقیه بیان دو تا احوالپرسی توش بکنن و مدیر حذفش کنه
به نظر من اگر موضوع با ارزش باشه باید تاپیک زده بشه و اجازه بحث به کسانی که مایل هستند داده بشه
حالا اگر دو نفر هم احوالپرسی کردن که نباید چوبش رو بقیه بخورن
عزیز من همین الان تو تایپیک خودتون 5 صفحه فقط اسپم خود شما رو پاک کردم
آخه چرا وقتی خودت رعایت نمیکنی انتظار بیهوده هم داری ؟

موضوع دو تا پست اسپم قابل حله
ولی نه دیگه 10 صفحه اسپم
 

Sarp

مدیر بازنشسته
سلام میخواستم بدونم واسه چی من باید به خاطر این پست اخطار بگیرم؟؟؟؟
Original Post:
http://www.www.www.iran-eng.ir/showthread.php?p=3482456



http://www.www.www.iran-eng.ir/images/misc/quote_icon.png نوشته اصلي بوسيله mehdipesse http://www.www.www.iran-eng.ir/images/buttons/viewpost-left.png
تو بگو
نترس بچه ها خودین
مدیرا هم که الان تو خواب بعد از ظهرن:d



باید در گوشی بگم بهت




بابا بسه دیگه شورشو در آوردین شماها واسه خودتون قانون میزارید با هرکی هم حال نکنید اخطار میدید.احساس قدرت میکنید؟؟؟؟
علیک سلام

شما چرا فکر کردید اینجا هر اخطاری فقط از طرف منه ؟

نکنه فکر میکنید اخطار رو من اختراع کردم ؟ :D

دوست عزیز این اخطار مال بنده نیست
 

Sarp

مدیر بازنشسته
پس مال کیه؟؟؟؟اونی که این اخطار و به من داده نشونم بدید یا بیاد بگه من دادم ببینم علتش چی بوده.اه بابا به خدا رو اعصاب آدم لی لی بازی میکنن با این کاراشون
هروقت رو اعصابت مسلط شدی بیا تو خصوصی بهت میگم :D
الان نه هاااا
هروقت به خودت مسلط شدی
 

Sarp

مدیر بازنشسته
چرا تاپیک مربوط به(تبلیغات اسرائیلی) حذف شد؟
به این دلیل :

15 . ایجاد هر گونه تاپیک علمی و خبری که فاقد منبع موثق باشد ممنوع است و در صورت ایجاد پاک خواهد شد.در صورت تکرار با کاربر خاطی برخورد خواهد شد. (برای اخبار از لینک استفاده کنید)

و همچنین خبر شما لینک هم داشته باشه ، کلا از بیخ کذب بود
کذب محض
 

Sarp

مدیر بازنشسته

Sarp

مدیر بازنشسته
سلام بابک
از وقتی اطلاعیه قوانین تالار رو زدی میخوام بازش کنم کادرش میاد ولی نوشته ها نمیان خواستم اگه
ممکنه راهنماییم کنی (هم با ie هم با موزیلا اومدم ولی نیومدن)
موفق باشی.

سلام آرتا
والا نمیدونم مشکلت از کجا میتونه باشه

از این اسکرین شات استفاده کن
 

Sarp

مدیر بازنشسته
بابک خدا خفت کنه
مثل اینکه فعلا من تو تیررستم
چرا تاپیک اون دخترک معصومو پاک کردی.نکنه مشکل سیاسی داشت؟!
من قلبم با باطری کار می کنه.نکن بابک نکن :cry::eek::cry:

اگر تایپیک مال خودتونه لطفا عنوان تایپیک رو بگید تا دلیل حذفش رو بگم
و اگه مال شما ن . !
 

Sarp

مدیر بازنشسته
1-این دختر اگر گریه کند می میرد
2-شهری با یک نفر جمعیت
بابک خواهشن نگو که باید حذف می شدن!

پس چی بگم ؟
بگم مرض دارم راحت میشی ؟



:دی


البته چون تعداد تایپیکهای خلاف که باید منتقل میشدند یا حذف میشدند زیاد بود و وقت کافی نداشتم ، شما اخطار و تذکر دریافت نکردید !
تایپیکهای شما به دلیل عدم ذکر منبع و بیربط بودن به تالار و تکراری بودن حذف شدند !
 

Sarp

مدیر بازنشسته
خواهش می کنم نفرمایید
تبت الان 100 درجست می دونم زود جوش میاری:biggrin:
دست گلتم درد نکنه.
یه نکته دیگه بابک جان شما به بقیه بچه ها برا ذکر منبع تذکر میدی اما نوبت من که می رسه زرپ پاک می کنی:cry:

شما هم بعد اینکه چن تا تایپیکتون حذف شد تذکر و اخطار میگیرید
عجله نکنید :دی
 

Sarp

مدیر بازنشسته
سلام پیشنهادی دارم،می توان چون سایر تالار ها قبل از ایجاد تاپیک،آنرا در تاپیکی مخصوص(شاید همین تاپیک) مطرح کرد، حسنات آن جلوگیری از ایجاد تاپیک های تکراری و خلاف قانون است، عیب آن،قابل قیاس نبودن این بخش با سایر بخش هاست،چون به هر حال تالار با ترافیک بالاست.
برای ایجاد چنین نظمی ، در بعضی تالارهای تخصصی تایپیک باید به تایید مدیر برسه

اینجا هم میشه این روش رو پیاده سازی کرد
ولی باید به تایید اعضای تالار برسه
 

Tutulmaz

عضو جدید
کاربر ممتاز
یعنی شما می گید
1=1

؟

البته منظور عدد نیستند،

من یه دوست دارم می گه رأی یک نفر شاید برابر نباشد با رأی یک نفر!

نظرش اینه:

رأی یک محقق چگونه با رأی یک نفر که تا حالا از خونش هم بیرون نرفته یکی هست!

البته نظر ایشون بود و من فعلا دارم روش فکر می کنم که راس میگه ی یا دروغ،

به هر صورت دوستانی که سابقه ی ایجاد بی نظمی دارن فکر نمی کنم رأیشون قابل تأمل باشه،
البته نظر شخصیه به هر صورت بله شاید نظر سنجی همه بهتر باشه،

پس اگه صلاح هست یه تاپیک بزنید و نظرسنجی بزارید اگه نیست که هیچ...
 

محممد آقا

عضو جدید
کاربر ممتاز
با سلام خدمت مدیریت محترم
بحث رو دیدم
نظر خودم رو میگم
در مورد تایید تاپیک ......... شما خودتم میدونی که چقدر این طرح مشکل داره ........ یکیش زمان تایید .......یکی دیگه اگه از محدودیت در نظر گرفته شده بیشتر باشه و ..........
این طرح فقط میتونه موثر واقع بشه برای افراد تازه وارد که امکان اشتباه براشون وجود داره
وگرنه برای همه اعضا اصلا قابل قبول نیست
مسئله بعد در مورد تالار گفتگوی آزاد ........... به نظرم این طرح یا از همون اول شکست میخوره یا یک شکاف عمیق رو ایجاد میکنه ....... من در مورد تالار برق هم مخاف این طرح بودم و هستم ..... حال اینکه دو نفر بودن و زمان تایید شدن تاپیک خیلی کوتاه بود .......ولی اینجا که توسط یک نفر اداره میشه .............

مسئله استراتژیک بعدی هم در این تالار تفاوت دیدگاهها ، نژادها و عقاید هست و هر تاپیک که تایید نشه جنجال فراوانی به بار میاد که تنهای تنها سبب شکاف بیشتر و بزرگتر بین مدیریت و کاربران و حتی کاربران با کاربران میشه

امیدوارم در قبال این موارد دقت نظر کافی اعمال بشه
با تشکر
 
آخرین ویرایش:

Tutulmaz

عضو جدید
کاربر ممتاز
این دیدگاه، خودش جنجال آفرین هست!
در واقع بدون اینکه هنوز خبری باشد شما دارید برای خودتون علت تراشی می کنید، از فردا اگر طرح هم اجرا شود، طرف تاپیک تکراری یا خلاف قانون ایجاد می کند و وقتی تاپیکش تأیید نمی شود می گوید آی هوار من چون ترک هستم تاپیکم تأیید نشد یا من چون مذهبی هستم یا فلان هستم تاپیکم تأیید نشد! چرا!؟ چون زمینه ش رو شما با این پستتون فراهم کردید.

باید به مسائل با نظر مثبت نگاه کرد، شما دوس داری یه اطاق کوچیک داشته باشی که مرتب و منظم باشه یا یه سالن بزرگ که معلوم نیست کی به کیه؟

البته بحثم فقط این فروم نیست تو اکثر فروم ها کمیت به اشتباه در اولویت هست،شما می بینی تو یه تالار وقتی مطلبی رو سرچ می کنی 4 مطلب پشت سر هم که عین همند و از هم کپی شدن ظاهر میشن!

این طرح هم به نفع مدیر هست و هم کاربر،

به نفع مدیر هست برای اینکه وقتی دو ساعت آنلاین نیست موقع برگشت مجبور نیست ده ها تاپیک تکراری و یا خلاف قوانین را پاک سازی کند،
به نفع کاربر هست چرا که اگر من کاربر یک تاپیک خلاف ایجاد کنم که مستحق اخطار و یا اخراج هستم، با این طرح شاید تأیید نشدن تاپیک هم هشداری برای کاربر باشد و هم اغماضی در برابر وی.بدون اخطار گرفتن و یا اخراج شدن.


به هر صورت نباید برای ایجاد هرج و مرج جو سازی کرد و اینکه بگیم نظم بده چون فلان و بهمان میشه،به هر صورت بحث بی فایده هست شاید ایجاد تاپیک نظرسنجی به صورت بله،نخیر بهترین روش باشه،

البته ایجاد تاپیک خلاف قوانین و یا تکراری یا بدون مرجع و یا با مرجع اشتباه و یا هر مورد دیگر محدود به کاربر جدید نمی شود.متأسفانه در فروم ها از کاربر با پست های بی شمار به یک حرفه ای تعبیر می کنیم در حالی که ساده ترین الفبای آنرا نیز بلد نیستند(البته عده بسیار قلیلی)

به هر صورت این یک نظر بود برای بهبود اوضاع تالاری که متعلق به خود کاربران هست و البته کمک به کاربرانی که سهواً اخطار می گیرند و البته کم کردن مشکلات مدیریت.
 

Sarp

مدیر بازنشسته
محمد :
در صورت پیاده کردن این طرح ، فقط تایپیکهایی که خلاف قوانین نوشته شده تالار هستند تایید نمیشوند
طوری صحبت میکنی که انگار تا حالا مشاهده شده ، بنده نظر شخصیم رو در مورد تایپیکها اعمال کرده باشم

میگی در مورد افراد تازه وارد !
اتفاقا مشکل تالار افراد تازه وارد نیستند . چون اسمشون روشون هست . تازه وارد !
مشکل تالار افراد فعال هستند که نه قانون رو قبول دارند و نه حرف مدیر واسشون مهمه ونه . . . !

توتولماز :
امکان نظرسنجی برای این طرح نیست
چون با تبلیغات تو خصوصی و طرف کشی و . . . این نظرسنجی به بیراهه کشیده میشه !
 

Sarp

مدیر بازنشسته
سر قضیه مهم شدن تاپیکها و البته مسئله 10 هزار پست که خوشحال میشم این قانون رو ببینم .......
اتفاقا چون قانون نداره نداره خودم 10 هزار تا پشنهاد دادم

وگرنه تو تالار ازاد واسه تایپیک مهم بازدید پائین تر از 20 هزار هم قبول نیت
مخصوصا با این حچم بازدید که از هر تایپیک اسمپی روزی 1000 تا بازدید میشه
 

Sarp

مدیر بازنشسته
طرح تایید تاپیک در تالار گفتگوی آزاد از همین الآن شکست خورده است.

اگر هم قراره اجرا بشه باید نظر سنجی بشه و اگر مدیر تالار معتقده طرف کشی میشه، وظیفه اونه که جریانات رو هدایت کنه و از تقلب جلوگیری کنه، عین این میمونه که بگیم چون در انتخابات ریاست جمهوری گروه های سیاسی با هم لابی میکنن پس بیخیال انتخابات، مردم عادی هم که هیچی حالیشون نیست از سیاست، پس رای ندن، خودمون که حالیمون میشه یکی رو انتخاب میکنیم:surprised:
این فقط یه احترام به نظر یوزر هست که مدیر میخواد نظرسنجی بشه
البته منظورم از یوزر سوای شماست !

وگرنه برای پیاده کردن چنین طرحی نیازی به نظرسجنی نیست
 

Sarp

مدیر بازنشسته
تا حدودی قبول دارم
البته نظر شخصیم ........ مهم شدن تاپیک یا نشدنش .........دست مدیر هست ............. راه شکایت هم برای افراد بازه
ولی من اینو از اختیارات مدیر میدونم و هیچ بحثی روش ندارم
ولی بابک جان شما وقتی این چنین میگی .......... همه دلشون میخواد این قانون رو ببینن ......... و از طرفی براشون در قبال سایر تاپیکهای مهم علامت سوال ایجاد میشه

پیشنهاد من به شما :
همین مسئله رو اگر بهش ایمان دارین به هر صورت که میدونین در قوانین تالار گفتگوی آزاد قرار بدین
محمد جان این روال قانونی همه فرومهاست
در همه جای دنیا و در هر مملکتی !

نمیدونم چرا قانونی در این باره تو قوانین باشگاه ذکر نشده !
به هر حال دنبالش هستم تا ادمین این قانون رو هم در قوانین باشگاه درج کنه !
 

Sarp

مدیر بازنشسته
با سلام خدمت شما ، مدیر محترم

متاسفانه افرادی قصد بر هم زدن نظم تالار شما رو دارن .........با اسپم کردن در تاپیکها
بعضی از اونها کاملا مغرضانه دس به این عمل زدن تا جایی که وقتی بهشون در کمال احترما میگی دست از این کار بردار..........دس به اسپم های بیشتری میزنن ......... بعضیها هم متاسفانه هدف نژادپرستانه رو به نظر دارن دنبال میکنن
نمونشو در تاپیکی که مربوط به مردم بحرین هست رو میتونید ببینید

از مدیر محترم انتظار اقدامی عملیاتی و برخورد با متخلفین رو خواستارم تا بیش از این جو تالار را غیردوستانه و کینه جویانه و نبود احترام به حقوق خوانندگان واقعی و البته به خصوص استارترها رو شاهد نباشیم
با تشکر
سلام

چشم محمدجان
رسیدگی میکنم الان
 

Sarp

مدیر بازنشسته
با عرض سلام.

مطلب جدیدی تحت عنوان "ژن بدحجابی" ایجاد شده که بازهم دروغ و طنز است.
متأسفانه استارتر موردنظر دومین مطلب طی چندروز اخیره که گذاشته و دروغه، قبلی هم که قفل شد.
به نظر عامدانه است.
ممنون.
سلام
شما لطفا پستها و تایپیکهایی که به نظرتون خلاف هستند گزارش تخلف کنید
پائین گوشه سمت راست هر پست دکمه گزارش هست
گزارشات حتما از طرف مدیران رسیدگی خواهند شد
ممنون
بابک عزیز سلام
سوالم اینه که چرا اینجا اینقدر تاپیک تکراری داریم منظورم این نیست که موضوعات مشابه هستند بلکه حرف به حرف با هم تطابق میکنند و کلمه به کلمه تکرار هم هستند !!
سلام دوست من
بله
هستند
حالا نمیخوام به دلیلش بپردازم
ولی تمام سعی و تلاش ما هم اینه که این نوع تایپیکها حذف بشن
ممنون از توجهتون
 

Sarp

مدیر بازنشسته
سلام.
در برخی از تایپیک ها (عمدتاً سیاسی) دیده شده که بعد از یک زمانی که تایپیک از تاپ بودن میفته و بالتبع کسی هم توجه نمی کنه، استارتر یا کاربر دیگه خودش میاد با یه پست الکی ، آپ می کنه . اونم مثلاً اینجوری :
...................../

یا

///////////

حالا بماند که بعضاً دوباره خودش نظر میده (برای بار دوم)
اینکار موردی نداره؟؟؟

ممنون. :gol:
این کار اغلب برای کسب چن تا تشکر و امتیاز اضافی انجام میشه
بالطبع نباید انجام شه!
کاربر خودش باید درک کنه ! که ما برای کسب امتیاز اینجا نیست !
 

Sarp

مدیر بازنشسته
یه کاربر پیدا شده تاپیک سیاسی میزنه، لطفا باهاش برخورد کنید، اخطار 4 امتیازی داره تاپیک سیاسی
سه تا تاپیک سیاسی زده
سه تا اخطار 4 امتیازی
اخراج


احمدی نژاد: رئیس مجلس فکر می کند عین قانون است


پیش‎بینی آیت الله جوادی آملی از این روزهای دولت‬

خشم شدید نمایندگان از قانون شكنی مكرر‌ دولت و بلاتكلیفی 9 وزارتخانه
علیک سلام
وظیفه شما گزارش تخلف هست
غیر این به شما ربطی نداره چه برخوردی با متخلف میشه !
 

Similar threads

بالا